239、化解
郑军走到台阶前,居高临下地看着挑事的中年女人,视线从她手中的毛衣掠过,嘴角顿时勾起嘲讽的笑容。
他人长得高,气势又盛,中年女人的气焰顿时被压下去了。但她很快想起自己今天的目的,挺了挺胸,手里抖着衣服,壮着胆子说道:“什么交代?你们卖伪劣商品还有理了是吧?我穿了你们家的衣服,结果身上起疹子了,说吧,你们打算怎么赔偿我的损失?”
郑军笑了起来,仔细看就能发现他的笑意不达眼底。他从女人手里接过毛衣,捏着肩膀把衣服抖开,前后仔细看了看,又凑到鼻端闻了闻,心里就有数了,把衣服递还给女人,慢条斯理地说:“你想我们给你什么交代?”
女人心中一喜,以为自己拿住对方的软肋了,顿时得意起来:“怎么交代?当然是赔偿我的损失了。我穿了你们卖的的衣服,才会身上过敏,我这几天光看病吃药就花了一千多,你们还得补我误工费,精神损失费。我也不多要,给个五千块就差不多了。”
郑军没说话,店员却涨红了脸,气的,骂道:“五千块,你怎么不去抢呢?我告诉你,再闹事,我们就报警了!”
女人撇撇嘴:“哟,吓唬我呢!尽管报呀!我倒要看看警察来了到底帮谁!”又拿起手上的毛衣当手帕,甩来甩去吆喝起来:“大家都来看看啊,看这些黑心的商家,卖有毒的衣服,出了事情还推卸责任。”
郑军冷眼看女人吆喝,看周围聚集的人越来越多,这才慢吞吞地道:“如果是我们的责任,我们绝无二话,该怎么赔,就这么赔。不过,你确定你这衣服是从我们这里买的吗?”
女人眼中一闪而过的心虚被郑军看个正着,心里哂笑,面色却不动声色,说道:“咱们店里的衣服,卖出的每一件都有记录的,您是哪天买的,小票还在吗?”
女人梗着脖子,说道:“我,一件小事,谁记得清楚哪天买的!还小票,我要早知道你们的衣服有问题,我肯定留着小票,不对,我要是早知道你们家的衣服有问题,我才不买呢,花了四百块钱,结果买了一件毒衣服,我真是脑袋别驴踢了。”
旁人顿时鼓噪起来。
郑军抬手轻轻往下压了压,他开会的时候经常是这个动作,吃瓜群众被他的动作弄得一愣一愣的,不约而同地安静下来。
郑军指着女人对众人说道:“这位女士……”他看着女人微微笑道:“女士您贵姓?”
女人愣了一下,才不情愿地答道:“我叫张桂珍。”
郑军就道:“这位张女士说她买了咱们家的衣服导致皮肤过敏,要求我们给个说法。我觉得我有必要声明几点。第一:我们似锦的衣服的用料都是检测合格的,绝对不存在使用劣质有毒的材料的说法……”
张桂珍顿时不满了:“难道我买的衣服是假的吗?你们看看我这衣服的标签,哪里假了?”
郑军没理她,接着道:“……第二点,请大家看看张女士手上的衣服,再对比看看张女士的体型。咱们的衣服适合的是125斤以内的体型穿的,张女士她穿了咱们的衣服过敏,我认为是不合理的。”
众人一看张桂珍的体型,顿时笑了起来。张桂珍身材圆滚滚的,体重起码有一百四十斤,刚才郑军把衣服展开给大家看的时候,在场的都看仔细了,这毛衣比较修身,且衣服上都没有折痕,明显是一次都没穿过,可见郑军的话很在理。
张桂珍没想到还有这么一说,顿时慌了:“胡说八道!谁说我这衣服我没穿过了,你们莫不是欺负我胖?”
旁边有人起哄道:“哎,这个问题很简单啊,店里就有试衣间,你再穿出来给大伙看一看就知道了。能不能穿试一试就知道了。”
张桂珍说不过人家就开始撒泼:“呸!我为什么要试,明明是你们的衣服质量差,还不承认。我告诉你们,不赔钱,今天这事就没完。”
郑军等大家好奇心积累到最旺,把大家的胃口吊得高高的,这才慢条斯理的说:“还有最重要的一点,这位张女士的衣服,并不是我们店的卖出去的。”
张桂珍一听顿时跳起来了:“哈,我就说你们要推卸责任,果然被我猜中了吧?大家看这衣服的款式,标签,都是似锦家的,他们还睁眼说瞎话,可见人品有问题,这样的商家,你们觉得能信吗?”
郑军等张桂珍把衣服给周围的人转了一圈,这才慢吞吞地说道:“大家都看过张女士的衣服了,现在欢迎大家进店看看咱们的衣服和张女士的衣服有什么不同,前三名找出不同的,有礼品赠送。”
一听说有礼品,大家顿时一窝蜂地往专卖店里面涌。
玉兰拉着张小卉往旁边让了让,避免被人撞到,抬头就对上郑军含笑的眼神。
郑军看见玉兰手上提着似锦的服装袋子,说道:“买衣服啊,怎么不直接和你阿姐说?”
玉兰笑道:“我同学的演出服。”
郑军也没问什么演出,朝张小卉微微颔首算是打了招呼。
没过多久,第一个人就跑到郑军面前说道:“你说前三个看出不同的有礼品赠送的话算不算数?”
旁边的店员说道:“他是我们公司领导,说的话当然算数了。”
那人一听这话就迫不及待地把自己的想法说了一遍。
郑军一边听一边点头,还朝对方竖起大拇指,赞道:“这位先生观察真仔细,不错不错,您可以挑一件四百块以下的衣服,送爱人送孩子都不错的。”
有了第一个就有第二个第三个,有些说得晚的人看着前面的三个人真的挑走了衣服,顿时懊恼得捶胸顿足,他们以为郑军就说说而已,没想到真有礼品送啊,顿时各种褒奖溢美之词不要钱似的往外冒,相对的,张桂珍说的那件衣服被贬得一无是处。
郑军趁机让店员给吃瓜群众普及了一下怎么辨别真假的问题,其他人顿时恍然大悟。再回头找张桂珍的时候,众人才挑事的女人早跑没了。经过这一场闹剧,顾客对似锦的忠诚度更高了,也算意外之喜了。
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他人长得高,气势又盛,中年女人的气焰顿时被压下去了。但她很快想起自己今天的目的,挺了挺胸,手里抖着衣服,壮着胆子说道:“什么交代?你们卖伪劣商品还有理了是吧?我穿了你们家的衣服,结果身上起疹子了,说吧,你们打算怎么赔偿我的损失?”
郑军笑了起来,仔细看就能发现他的笑意不达眼底。他从女人手里接过毛衣,捏着肩膀把衣服抖开,前后仔细看了看,又凑到鼻端闻了闻,心里就有数了,把衣服递还给女人,慢条斯理地说:“你想我们给你什么交代?”
女人心中一喜,以为自己拿住对方的软肋了,顿时得意起来:“怎么交代?当然是赔偿我的损失了。我穿了你们卖的的衣服,才会身上过敏,我这几天光看病吃药就花了一千多,你们还得补我误工费,精神损失费。我也不多要,给个五千块就差不多了。”
郑军没说话,店员却涨红了脸,气的,骂道:“五千块,你怎么不去抢呢?我告诉你,再闹事,我们就报警了!”
女人撇撇嘴:“哟,吓唬我呢!尽管报呀!我倒要看看警察来了到底帮谁!”又拿起手上的毛衣当手帕,甩来甩去吆喝起来:“大家都来看看啊,看这些黑心的商家,卖有毒的衣服,出了事情还推卸责任。”
郑军冷眼看女人吆喝,看周围聚集的人越来越多,这才慢吞吞地道:“如果是我们的责任,我们绝无二话,该怎么赔,就这么赔。不过,你确定你这衣服是从我们这里买的吗?”
女人眼中一闪而过的心虚被郑军看个正着,心里哂笑,面色却不动声色,说道:“咱们店里的衣服,卖出的每一件都有记录的,您是哪天买的,小票还在吗?”
女人梗着脖子,说道:“我,一件小事,谁记得清楚哪天买的!还小票,我要早知道你们的衣服有问题,我肯定留着小票,不对,我要是早知道你们家的衣服有问题,我才不买呢,花了四百块钱,结果买了一件毒衣服,我真是脑袋别驴踢了。”
旁人顿时鼓噪起来。
郑军抬手轻轻往下压了压,他开会的时候经常是这个动作,吃瓜群众被他的动作弄得一愣一愣的,不约而同地安静下来。
郑军指着女人对众人说道:“这位女士……”他看着女人微微笑道:“女士您贵姓?”
女人愣了一下,才不情愿地答道:“我叫张桂珍。”
郑军就道:“这位张女士说她买了咱们家的衣服导致皮肤过敏,要求我们给个说法。我觉得我有必要声明几点。第一:我们似锦的衣服的用料都是检测合格的,绝对不存在使用劣质有毒的材料的说法……”
张桂珍顿时不满了:“难道我买的衣服是假的吗?你们看看我这衣服的标签,哪里假了?”
郑军没理她,接着道:“……第二点,请大家看看张女士手上的衣服,再对比看看张女士的体型。咱们的衣服适合的是125斤以内的体型穿的,张女士她穿了咱们的衣服过敏,我认为是不合理的。”
众人一看张桂珍的体型,顿时笑了起来。张桂珍身材圆滚滚的,体重起码有一百四十斤,刚才郑军把衣服展开给大家看的时候,在场的都看仔细了,这毛衣比较修身,且衣服上都没有折痕,明显是一次都没穿过,可见郑军的话很在理。
张桂珍没想到还有这么一说,顿时慌了:“胡说八道!谁说我这衣服我没穿过了,你们莫不是欺负我胖?”
旁边有人起哄道:“哎,这个问题很简单啊,店里就有试衣间,你再穿出来给大伙看一看就知道了。能不能穿试一试就知道了。”
张桂珍说不过人家就开始撒泼:“呸!我为什么要试,明明是你们的衣服质量差,还不承认。我告诉你们,不赔钱,今天这事就没完。”
郑军等大家好奇心积累到最旺,把大家的胃口吊得高高的,这才慢条斯理的说:“还有最重要的一点,这位张女士的衣服,并不是我们店的卖出去的。”
张桂珍一听顿时跳起来了:“哈,我就说你们要推卸责任,果然被我猜中了吧?大家看这衣服的款式,标签,都是似锦家的,他们还睁眼说瞎话,可见人品有问题,这样的商家,你们觉得能信吗?”
郑军等张桂珍把衣服给周围的人转了一圈,这才慢吞吞地说道:“大家都看过张女士的衣服了,现在欢迎大家进店看看咱们的衣服和张女士的衣服有什么不同,前三名找出不同的,有礼品赠送。”
一听说有礼品,大家顿时一窝蜂地往专卖店里面涌。
玉兰拉着张小卉往旁边让了让,避免被人撞到,抬头就对上郑军含笑的眼神。
郑军看见玉兰手上提着似锦的服装袋子,说道:“买衣服啊,怎么不直接和你阿姐说?”
玉兰笑道:“我同学的演出服。”
郑军也没问什么演出,朝张小卉微微颔首算是打了招呼。
没过多久,第一个人就跑到郑军面前说道:“你说前三个看出不同的有礼品赠送的话算不算数?”
旁边的店员说道:“他是我们公司领导,说的话当然算数了。”
那人一听这话就迫不及待地把自己的想法说了一遍。
郑军一边听一边点头,还朝对方竖起大拇指,赞道:“这位先生观察真仔细,不错不错,您可以挑一件四百块以下的衣服,送爱人送孩子都不错的。”
有了第一个就有第二个第三个,有些说得晚的人看着前面的三个人真的挑走了衣服,顿时懊恼得捶胸顿足,他们以为郑军就说说而已,没想到真有礼品送啊,顿时各种褒奖溢美之词不要钱似的往外冒,相对的,张桂珍说的那件衣服被贬得一无是处。
郑军趁机让店员给吃瓜群众普及了一下怎么辨别真假的问题,其他人顿时恍然大悟。再回头找张桂珍的时候,众人才挑事的女人早跑没了。经过这一场闹剧,顾客对似锦的忠诚度更高了,也算意外之喜了。
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